Políticas
Políticas de renta
Reglas claras para que tu renta de juegos sea fluida. Si tienes dudas que no se cubren aquí, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
Modalidades
- 1Pickup en el centro de Monterrey (sin costo)
- 2Entrega a domicilio (cargo según zona)
Depósito / anticipo
- Lo normal: pagas renta + depósito completos al recibir el juego (efectivo o transferencia)
- Si quieres asegurar tu fecha con tiempo, puedes dejar un anticipo del 50% de la renta (nunca del depósito) — el resto se paga al recibir
- El depósito es reembolsable: se regresa completo al devolver el juego en buen estado
Tiempos de renta
- Se cobra por los días que USAS el juego — mínimo 2 días, máximo 7
- Tienes 1 día extra GRATIS después de tu último día de uso para regresarlo
- ¿Necesitas más de 7 días? Escríbenos por WhatsApp y lo vemos caso por caso
Cancelación
- Escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos directo contigo — cada caso se revisa a mano, sin tabla automática de penalización
Daños / pérdida
- El depósito cubre daños menores o piezas perdidas
- Si el daño supera el depósito, se cobra el extra necesario para reparar o reponer la pieza/juego
- Siempre lo revisamos contigo con transparencia antes de cualquier cargo
Zonas de cobertura + cargo de envío
Salimos del centro de Monterrey.
| Tier | Zonas | Cargo entrega |
|---|---|---|
| Cerca | Monterrey, San Nicolás, Guadalupe, San Pedro | $49 |
| Media | Apodaca, Escobedo, Santa Catarina | $69 |
| Lejos | Juárez | $89 |
| Fuera de cobertura | García, Cadereyta y fuera del área metropolitana | No entregamos — pickup en el centro |
💡
🎁 Envío GRATIS en tu primera renta, o cuando tu renta suma $499 o más.
¿Caso especial?
Si tu situación no encaja en lo de arriba, escríbenos. Resolvemos en minutos.